Отпуск на даче: организация доставки всего необходимого


Отпуск на даче все чаще становится выбором москвичей и жителей области. Эксперты связывают это с двумя фактами. Во-первых, на фоне общего роста качества сервиса на рынке продажи недвижимости выросла реализация дачных участков. Во-вторых, экологический отдых – тренд этого года во всей России и ближайших странах зарубежья.
 
При данном сценарии развития событий специалисты отмечают еще одну положительную тенденцию. Все больше дачников, собираясь провести от двух до четырех недель за городом, обращаются к профессионалам за помощью в организации перевозки личных вещей, саженцев, садового инвентаря и прочих принадлежностей.
 

Дачный отдых начинается с комфортной доставки вещей

Рост спроса на профессиональные перевозки для частных клиентов, правда, спровоцировал ряд вопросов, связанных:
  • с оптимальным выбором исполнителя;
  • со стоимостью доставки изделий разного характера;
  • с организацией сотрудничества с транспортными компаниями.
Сегодня в Москве более 20 организаций предлагают частникам заказать газель для доставки вещей на дачу. При этом только 50% исполнителей способны предоставить на выбор машины, оборудованные для комфортной доставки:
  • растений (саженцев, рассады);
  • мебели;
  • инвентаря;
  • одежды.
 
Менее 5% перевозчиков внедрили готовую программу перевозки в зависимости от типа груза. Хотя на фоне роста спроса на данные готовые решения некоторые компании заняты разработкой нового продукта под дачников.
 

Организация дачного отпуска: основные моменты

Что до выбора исполнителя, то практика обслуживания перевозок по городу демонстрирует: лучшее качество сервиса готовы предоставить те, кто отвечает минимум пяти требованиям.
  1. Опыт работы в сегменте загородных рейсов. Он должен быть не менее 5–8 лет.
  2. Собственный автопарк. Обычно представлен машинами семейства «Газель», оборудованными различными системами крепежей с открытым или закрытым фургоном.
  3. Присутствие в штате грузчиков.
  4. Внедрение цифровых технологий для наращивания качества и скорости обслуживания. На современном московском рынке выигрывает тот, кто активно применяет новейшие программы для оптимизации условий связи с клиентом. Последние уже обеспечили возможность заказать машину для перевозки вещей буквально в течение получаса без переплат за срочность.
  5. Гарантии минимальной цены. Только уверенный в себе перевозчик готов дать клиенту индивидуальную скидку, если тот найдет более выгодное предложение на аналогичных условиях.

Когда заказывать машину для дачного переезда?

Сроки переезда на дачу (поездка в отпуск на месяц и более) у таких исполнителей составляют в среднем от 2–4 до 5–6 часов в зависимости от дальности проезда и объема перевозимого груза. Стоимость доставки может быть рассчитана сразу. Скорость предварительной оценки работ колеблется летом 2017 года в районе 0,3–1 минуты. Теперь заказчик может получить оценочную стоимость переезда (перевозки дачного инвентаря) меньше чем за минуту.
 
При таком сервисе время оптимального заказа машины типа «Газель» (учитывая огромный парк этих ТС в столице) может быть любым. Согласно результатам опроса ВЦИОМ, проведенного с начала дачного сезона, более 78% дачников заказывали машину за день до отправки. Почти 10% клиентов обратились за помощью за неделю. 5% респондентов констатировали реальность заказа «Газели» в день поездки.
 

Новый формат частных перевозок: что оценил пользователь?

Топ-5 условий сотрудничества с перевозчиками, которые выделили сами заказчики, выглядит так.
  1. Расчет по факту доставки и отгрузки вещей. Возможность такого формата оплаты оценили более 70% пользователей услуги.
  2. Бесплатный вызов машины. Хотя тариф «за приезд» многие исполнители отменили больше трех лет назад, для некоторых заказчиков это стало открытием.
  3. Комплексная услуга. Почти 30% дачников предпочли полный «пакет» – погрузку, перевозку, установку, – и остались довольны итоговой ценой.
  4. Проработка маршрута. Пользователи перевозочного сервиса отметили возможность согласования пути.
  5. Безопасность груза. Опытные клиенты транспортных компаний констатировали значительный рост качества крепежных систем и фиксации вещей в кузове. Грузопотери практически отсутствуют.
По оценкам пользователей, качество сервиса по перевозке для частных клиентов за последние два года выросло на порядок. Динамика роста доли довольных заказчиков это подтверждает: на июль 2017 года их количество приблизилось к 89% от общего объема заказов.
 
 




Популярные регионы

Популярные виды отдыха


Популярные новости


Индекс цитирования